The Diplomat segueix a Laura Simmonds (Rundle) i la seva col·lega i amiga cònsol de Barcelona Alba Ortiz (Manteghi) mentre lluiten per protegir els ciutadans i ciutadanes britànics que es troben en problemes a la ciutat catalana. Combinant els rols d'advocada, consellera i policia, les habilitats diplomàtiques de Laura i Alba es veuen al límit per la quantitat de casos que passen per les portes de la cònsol.
La sèrie comença amb la mort inexplicable d'un jove cambrer britànic que treballava en un iot en el famós port esportiu de Barcelona. Mentre que la policia espanyola creu que la mort va ser un tràgic accident, Laura fa costat a l'afligit pare del jove, Colin (Sapani), qui està convençut que una cosa més sinistra va ocórrer aquesta nit. A mesura que sorgeixen noves proves i s'obre una recerca per assassinat, Laura i Alba troben vincles entre la mort del *barman, el crim organitzat i els serveis de seguretat britànics. La cerca de justícia de Laura la posa en perill real, ja que amenaça amb exposar secrets que tant britànics com espanyols faran tot el possible per mantenir ocults.