The Diplomat sigue a Laura Simmonds (Rundle) y su colega y amiga cónsul de Barcelona Alba Ortiz (Manteghi) mientras luchan por proteger a los ciudadanos y ciudadanas británicos que se encuentran con problemas en la ciudad catalana. Combinando los roles de abogada, consejera y policía, las habilidades diplomáticas de Laura y Alba se ven al límite por la cantidad de casos que pasan por las puertas de la cónsul.
La serie comienza con la muerte inexplicable de un joven camarero británico que trabajaba en un yate en el famoso puerto deportivo de Barcelona. Mientras que la policía española cree que la muerte fue un trágico accidente, Laura apoya al afligido padre del joven, Colin (Sapani), quien está convencido de que algo más siniestro ocurrió esa noche. A medida que surgen nuevas pruebas y se abre una investigación por asesinato, Laura y Alba encuentran vínculos entre la muerte del barman, el crimen organizado y los servicios de seguridad británicos. La búsqueda de justicia de Laura la pone en peligro real, ya que amenaza con exponer secretos que tanto británicos como españoles harán todo lo posible por mantener ocultos.