
Josep Maria Gibanel es Jefe de la Oficina de Información y Trámites de la Guardia Urbana de Barcelona.
En la Oficina se encarga de coordinar y gestionar la seguridad y la movilidad de Barcelona. Él, personalmente, coordina y supervisa los procesos administrativos y la gestión de los recursos humanos. Entre otros, se encarga de tramitar la ocupación de la vía pública para hacer espots, filmaciones, fotografías.
- ¿Cuáles son los objetivos de la oficina?
El objetivo principal es convertirnos en la Oficina de atención al público especializada en la Gestión y la Tramitación de la Gerencia de Prevención y Seguridad (Guardia Urbana, Bomberos, etc) y ser el apoyo de las Unidades de la Guardia Urbana, entre otros.
- ¿Cuáles son los permisos que se tramitan?
Son muy diversos y diferentes entre ellos, aunque tienen un nexo: todos tienen relación con la Guardia Urbana. Nos encargamos de las tarjetas de armas, de informes de accidentes, de informes de intervención de las patrullas y también de la ocupación de la vía pública de Barcelona (para grabaciones de espots, filmaciones, fotografías, etc).
- En este sentido, ¿qué es lo más fácil de manejar? ¿Y lo más difícil?
Pues la tramitación administrativa (tasas, denuncias...), todo está atado y bien atado, no hay margen para desviarte ni equivocarte. Y... ¿lo más complicado? Creo que la gestión de los recursos humanos, sin duda. Pero también es muy complicado manejar la ocupación del espacio en la vía pública de Barcelona, en relación con las filmaciones, por ejemplo. Cuando se ha de solicitar un espacio público para grabar una película, un anuncio, hacer una sesión de fotos... es realmente laborioso este trabajo.
- ¿Hay algún trámite o permiso que sea el más solicitado?
De trámite, yo escogería los datos básicos de accidentes. Este es el más solicitado, seguido del comunicado y de los permisos para hacer filmaciones en Barcelona.
- ¿Recuerdas alguna anécdota o curiosidad de este trabajo?
Hace muy poco tiempo que estoy en este equipo de trabajo... Ahora, para mí todo se convierte en curiosidad o anécdota, porque todo es muy nuevo y mi puesto anterior de trabajo era en el Instituto Municipal de Hacienda, donde todo eran trámites y burocracia. Ahora me encuentro con reuniones, por ejemplo, para organizar un simulacro de emergencia eléctrica en Barcelona. Y saliendo de esta reunión debo centrarme en preparar el calendario de la previsión de rodajes en Barcelona, sin olvidar un informe solicitado con urgencia por un familiar de un accidentado... A primera vista, todas estas tareas no tienen nada en común, pero en realidad sí y es que todas pasan a la ciudad de Barcelona.